Durabilité

Boîte à outils & FAQ

Vous trouverez ici de la documentation ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées sur l'initiative OK:GO.

FAQ – Généralités

L’objectif de l'initiative OK:GO est que tous les prestataires touristiques de Suisse mettent à la disposition du public des informations sur l'accessibilité de leur offre. Ainsi, les personnes en situation de handicap, les seniors et les familles avec des enfants en bas âge bénéficieront de plus d’autonomie et de facilité pour la planification de leurs voyages.

OK:GO s'adresse à tous les établissements touristiques de Suisse, des hôtels aux remontées mécaniques en passant par les campings et les musées, les entreprises de navigation, les zoos et les restaurants. Les établissements participants ne doivent pas être spécifiquement orientés vers les personnes à mobilité réduite, c'est-à-dire qu’elles n’ont pas besoin d’être entièrement accessibles. L'objectif est de fournir des informations sur l'accessibilité afin de faciliter la planification des voyages.

Bien sûr! La saisie des informations sur l'accessibilité ne fait pas de distinction entre «accessible» et «non accessible», mais sert avant tout à informer de manière transparente. De plus, les possibilités et les besoins des personnes à mobilité réduite sont très différents. Sur la base des informations d'accessibilité, les personnes handicapées, les seniors, les familles avec des enfants en bas âge et bien d'autres peuvent décider eux-mêmes quelles offres leur sont accessibles et comment.

  • Parce qu'avec votre participation, vous facilitez la planification du voyage de nombreux hôtes.

  • Parce que les voyageuses et voyageurs à mobilité réduite constituent un groupe cible important.

  • Parce que vous vous engagez ainsi pour un tourisme durable et sans obstacle.

  • Parce que vous contribuez ainsi à une société inclusive.

  • Parce qu’OK:GO est reconnu au niveau II – engaged (en combinaison) dans le cadre du programme de développement durable Swisstainable.

En tant que prestataire touristique, vous saisissez vous-même les informations relatives à l'accessibilité de votre infrastructure à l'aide de l'application pour smartphone «ginto». Ensuite, vous placez le logo OK:GO sur votre site web et créez un lien vers votre inscription ginto via un hyperlien. Vous trouverez des instructions détaillées étape par étape dans notre manuel. La participation est très simple et la saisie des données ne prend que quelques heures (selon la taille de l'entreprise).

L'initiative OK:GO est actuellement soutenue par l'instrument de promotion touristique Innotour. Pendant la durée du projet financé par Innotour, la participation est gratuite. L'entreprise peut mettre fin à sa participation à tout moment, il n'y a pas de délai de préavis.

FAQ – OK:GO et Pro Infirmis

Outre l’enregistrement personnel avec ginto, les entreprises ont la possibilité de faire saisir leurs informations d’accessibilité par des auditrices et auditeurs de Pro Infirmis. Cette prestation de Pro Infirmis est payante. Pour plus d'informations, adressez-vous à: [email protected].

L'application ginto est l'outil d’enregistrement personnel des informations sur l'accessibilité dans le cadre de l'initiative OK:GO. L'application est conçue de manière simple et explicite. Les saisies effectuées par Pro Infirmis sont également intégrées dans l'application ginto via une interface.

Pro Infirmis propose un recensement par des expert-e-s. L'accessibilité est résumée à l'aide de pictogrammes et des informations détaillées sont disponibles par établissement sur un site web. L'inscription de Pro Infirmis est également intégrée dans la base de données de l'application ginto.

L'initiative OK:GO aide les prestataires de services touristiques en Suisse à évaluer leur accessibilité. L'accessibilité est résumée en fonction des paramètres personnels de l'application pour les personnes à mobilité réduite. Une attestation de durabilité est délivrée sur demande pour la participation à l'initiative OK:GO.

Déclaration personnelle avec ginto

Audit Pro Infirmis

Les prestataires effectuent eux-mêmes la saisie, l'application ginto est simple et explicite.

Certification par un audit externe.

L'accessibilité est résumée en fonction des paramètres personnels de l'application des utilisateur-rice-s.

L'accessibilité est résumée par des pictogrammes.

Les entrées entièrement saisies sont publiées sur différents canaux à l'aide d'une interface (entre autres discover.swiss).

Les entrées sont intégrées dans l'application ginto à l'aide d'une interface, puis diffusées sur différents canaux (entre autres discover.swiss).

Gratuit pour les entreprises touristiques.

Généralement payant.

Lien obligatoire entre les informations sur l'accessibilité et le logo OK:GO sur le propre site web.

Lien optionnel entre les informations sur l'accessibilité et le logo OK:GO sur le propre site web.

Preuve de durabilité pour Swisstainable sur demande, pour autant que la saisie soit complète et que le logo OK:GO soit publié sur le site web.

Preuve de durabilité pour Swisstainable sur demande, pour autant que la saisie soit complète et que le logo OK:GO soit publié sur le site web.

Bien sûr. La saisie via Pro Infirmis fait partie d’OK:GO. La possibilité de saisir soi-même les données peut être considérée comme un complément dans le cas d’une collaboration déjà existante avec Pro Infirmis.

Les prestataires qui n’ont pas été saisis par Pro Infirmis peuvent très facilement saisir leurs propres informations avec ginto et publier les informations d’accessibilité sur le site web de leur entreprise. Tant les informations déclarées personnellement que les informations auditées par Pro Infirmis peuvent être communiquées sous l’égide d’OK:GO via les canaux des DMO.

Les trois parties (ginto, Pro Infirmis, OK:GO) élaborent actuellement une plateforme de saisie commune. Pour les entrées déjà saisies, cela ne change rien: les entrées seront automatiquement transférées vers la nouvelle plateforme.

FAQ – OK:GO et Pro Infirmis

 

Outre l’enregistrement personnel avec ginto, les entreprises ont la possibilité de faire saisir leurs informations d’accessibilité par des auditrices et auditeurs de Pro Infirmis. Cette prestation de Pro Infirmis est payante. Pour plus d'informations, adressez-vous à: [email protected].

 

Quelle est la différence entre ginto, OK:GO et les audits de Pro Infirmis?

L'application ginto est l'outil d’enregistrement personnel des informations sur l'accessibilité dans le cadre de l'initiative OK:GO. L'application est conçue de manière simple et explicite. Les saisies effectuées par Pro Infirmis sont également intégrées dans l'application ginto via une interface.

 

Pro Infirmis propose un recensement par des expert-e-s. L'accessibilité est résumée à l'aide de pictogrammes et des informations détaillées sont disponibles par établissement sur un site web. L'inscription de Pro Infirmis est également intégrée dans la base de données de l'application ginto.

 

L'initiative OK:GO aide les prestataires de services touristiques en Suisse à évaluer leur accessibilité. L'accessibilité est résumée en fonction des paramètres personnels de l'application pour les personnes à mobilité réduite. Une attestation de durabilité est délivrée sur demande pour la participation à l'initiative OK:GO.

 

Déclaration personnelle avec ginto

Audit Pro Infirmis

Les prestataires effectuent eux-mêmes la saisie, l'application ginto est simple et explicite.

Certification par un audit externe.

L'accessibilité est résumée en fonction des paramètres personnels de l'application des utilisateur-rice-s.

L'accessibilité est résumée par des pictogrammes.

 

Les entrées entièrement saisies sont publiées sur différents canaux à l'aide d'une interface (entre autres discover.swiss).

Les entrées sont intégrées dans l'application ginto à l'aide d'une interface, puis diffusées sur différents canaux (entre autres discover.swiss).

Gratuit pour les entreprises touristiques.

Généralement payant.

Lien obligatoire entre les informations sur l'accessibilité et le logo OK:GO sur le propre site web.

Lien optionnel entre les informations sur l'accessibilité et le logo OK:GO sur le propre site web.

Preuve de durabilité pour Swisstainable sur demande, pour autant que la saisie soit complète et que le logo OK:GO soit publié sur le site web.

Preuve de durabilité pour Swisstainable sur demande, pour autant que la saisie soit complète et que le logo OK:GO soit publié sur le site web.

 

En tant que destination, nous travaillons avec Pro Infirmis et nous avons déjà fait saisir de nombreux POI (points d’intérêt) par Pro Infirmis. Pouvons-nous quand même collaborer avec OK:GO?

Bien sûr. La saisie via Pro Infirmis fait partie d’OK:GO. La possibilité de saisir soi-même les données peut être considérée comme un complément dans le cas d’une collaboration déjà existante avec Pro Infirmis.

Les prestataires qui n’ont pas été saisis par Pro Infirmis peuvent très facilement saisir leurs propres informations avec ginto et publier les informations d’accessibilité sur le site web de leur entreprise. Tant les informations déclarées personnellement que les informations auditées par Pro Infirmis peuvent être communiquées sous l’égide d’OK:GO via les canaux des DMO.

 

Pourquoi y a-t-il deux approches différentes, avec ginto et Pro Infirmis?

Les trois parties (ginto, Pro Infirmis, OK:GO) élaborent actuellement une plateforme de saisie commune. Pour les entrées déjà saisies, cela ne change rien: les entrées seront automatiquement transférées vers la nouvelle plateforme.

 

Une destination doit-elle établir deux interfaces pour obtenir à la fois les données de ginto et celles de Pro Infirmis?

Non. Les entrées saisies par Pro Infirmis sont intégrées dans l'application ginto et transmises à partir de là. Les entreprises et organisations intéressées (p. ex. les destinations) n'ont ainsi qu'une seule interface à traiter pour obtenir toutes les données. Les destinations intéressées doivent s'adresser directement à [email protected].

FAQ – OK:GO et Swisstainable

OK reconnu comme preuve dans le cadre du programme de développement durable Swisstainable. En combinaison avec une autre preuve, les entreprises peuvent atteindre le niveau II – engaged.:GO est

Swisstainable est un programme suisse de développement durable issu du tourisme et destiné au tourisme. Il met l’accent sur le développement durable de la Suisse en tant que pays touristique. La participation à ce programme de durabilité est ouverte à toutes les entreprises et organisations touristiques de Suisse.

En savoir plus sur Swisstainable

OK:GO est une preuve reconnue au sein du programme Swisstainable. Les établissements qui saisissent leurs données d'accessibilité dans l'application ginto et qui publient le logo OK:GO sur leur site Web reçoivent sur demande une preuve de durabilité de la part du bureau OK:GO. En combinaison avec une deuxième preuve de durabilité, l'établissement peut ensuite être classé par Swisstainable au niveau II – engaged.

Vous trouverez ici un aperçu des certificats de durabilité reconnus qui permettent de demander le niveau II – engaged en combinaison avec OK:GO (à Preuves de durabilité acceptées au niveau II – engaged (en combinaison, au moins deux preuves)).

Votre contact

Michelle Keusch

Gestionnaire de projet pour la durabilité

+41 31 307 47 40 [email protected]

Newsletter

La newsletter OK:GO informe régulièrement sur les nouveautés de l'initiative et partage des informations intéressantes sur le tourisme inclusif.

en option
en option
en option